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2015年6月13日 星期六
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法國「戒粗魯」 冀俘遊客心


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■不少遊客到法國旅行時都投訴當地人不太友善。  法新社

法國對遊客充滿吸引力,但同時被公認對旅客不友善,首都巴黎更在旅遊網站TripAdvisor被外國遊客票選為歐洲最粗魯城市。為改善形象,法國政府計劃推出一個總額達數億歐元的旅遊業投資基金,希望憑�荋ㄟ牧A務質素、改善酒店設施和發展酒莊遊等,在2020年吸引1億遊客到訪。

法國外長法比尤斯前日表示,旅業投資基金預定今年秋天推出,暫時約有40個具體計劃,包括在機場和車站用英文播放「歡迎」和「多謝」等訊息,以及教育民眾學多種語言等,務求讓旅客感到賓至如歸。

延長快速簽證 挽餐飲業聲譽

此外,對中國、俄羅斯和印度等國家實施的48小時快速簽證措施,會延長至今年底。巴黎亦將在明年推出新的城市通票,適用範圍擴至首都周邊地區,包括凡爾賽宮和機場等。

投資基金還會向酒店東主貸款,用作改善基礎設施,又計劃投資發展酒莊、河岸和出海遊等。法比尤斯特別提到,旅遊業界必須改進網上訂酒店的服務,以阻止美國網站徵收本屬酒店經營者的利益;他又對英國飲食雜誌《餐廳》早前把法國餐廳列於全球頭10名以外作出反擊,表示法國將在今秋推出「全球1,000間餐廳排行榜」,試圖挽回法國餐飲業聲譽。

遭英人批「最不友善」國家

法國有逾200萬人從事旅遊業,旅業產值佔國內生產總值(GDP)7%。但法國旅業推廣委員會早前發表報告,警告基於法國人差劣的服務態度,使旅客的滿意程度評分比歐洲平均低30%。2012年一項調查中,英國人便將法國選為歐洲最不友善國家。

■《每日電訊報》/美聯社/法新社/法國the local網站

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