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■�琤芼�行獲頒發「人民幣業務傑出大獎2015」傑出綜合銀行業務-客戶服務大獎,�琤芼�行經濟研究及人民幣業務發展部主管顏劍文(中)代表領獎。
傑出綜合銀行業務 客戶服務大獎:�琤芼�行
隨�茪H民幣國際化步伐加速,�琤芼�行深明客戶對人民幣產品和服務的需要,故一直提供全面的人民幣理財服務,包括人民幣存款、兌換、匯款、信用卡、與人民幣及港幣儲蓄戶口相連的按揭計劃、保險、投資服務及現鈔提取服務等。
緊貼市場動向 全面捕捉機遇
緊貼市場步伐,�琤芠v先於去年底推出「滬股通」股票買賣服務,一個戶口同時買賣「滬股通」股票及港股,客戶可使用智能電話、平板或手提電腦等裝置,隨時隨地於�琤狑-Banking買賣於上海證券交易所上市的「滬股通」股票。�琤芮纀葷饈S設專頁,提供即時A股報價、「滬港通」專欄及相關市場資訊等,助客戶捕捉「滬港通」的投資機遇。
自香港居民每日兌換人民幣限額取消,�琤穸蝧n極推出多款人民幣投資產品,助客戶靈活捕捉人民幣投資先機。
發揮兩地互連專長 盡握跨境營商先機
香港與內地經貿關係越趨緊密,�琤苂��茪仍靾p動的優勢,為商業客戶提供一系列優質的人民幣商業銀行服務,由人民幣存款、匯款及撥賬以至度身設計的貸款及貿易融資方案都一應俱全,協助客戶開拓業務。
多元化服務渠道 全面滿足客戶需求
除了現有的龐大分行網絡,�琤穸蝑P力提升自動櫃員機的提款服務,增設更多可以提取人民幣現鈔的自動櫃員機,滿足不同客戶的需求。此外,�琤穸蝷�斷優化網上銀行服務,客戶只需登入�琤肣茪He-Banking ,便可透過綜合戶口輕鬆兌換人民幣。
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