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■羅傑鑌在鑽研世界各國護照證件真偽鑒別。 本報深圳傳真
邊檢守崗不圖回報 甘做兩地交往橋樑
香港文匯報訊(記者 郭若溪,通訊員 黃俊生 深圳報道)在皇崗口岸邊檢過境大廳裡,活躍着一大批熱心、耐心為深港兩地旅客過境服務的邊檢民警們,「80後」的內地邊檢機關「文明使者」候選人羅傑鑌就是其中一位。羅傑鑌曾先後2次榮獲深圳邊檢總站年度文明使者,18次榮獲總站月度文明使者,2次榮獲皇崗邊檢站執勤能手。多次幫助香港籍旅客找回遺失證件不求回報,立志用青春與熱血,架起深港經濟發展和對外交往的橋樑。2015年7月被評為公安部出入境管理局優秀共產黨員。
作為「80後」邊檢民警,羅傑鑌堅持高標準嚴要求,潛心鑽研邊檢業務知識,勤學苦練「辨人像、識證件、准錄入」三大基本功,並養成隨時記錄業務文件要點難點、出入境動態及執勤工作經驗小結的習慣。
獨創驗證法 近五年零誤差
作為皇崗邊檢站六隊主任科員,一級警司警銜,他不僅熟練掌握各國出入境證件、簽證上的防偽標記和各類驗訖章的規格,以及各國出入境政策和風土人情等知識,還總結歸納出了一套「三快三慢」驗證法,在保證質量的前提下,更快速地完成證件查驗工作,為過境旅客創造了一個快捷的通關環境。
「簡單的工作重複做,你就是專家;重複的工作快樂做,你就是贏家。」羅傑鑌一直將這句話奉為座右銘,並踐行到實際執勤中。從2010年11月起截止今年8月,他共驗放出入境旅客逾60萬人,並享有連續58個月驗放零錄入差錯的良好口碑。
拒收感謝金 嚴格文明執法
幫助港籍旅客找回證件不圖回報,在熱情服務的同時,羅傑鑌也是一位嚴格文明執法的榜樣。2013年7月一天,香港籍旅客李某的《港澳居民來往內地通行證》遺失,為快捷出境,他找到正在出境大廳引導崗位上執勤的羅傑鑌,想讓其幫忙。羅傑鑌耐心細緻地為李某解釋出入境管理相關政策與規定,並詳細告知李某補辦出入境證件的手續。李某隨即拿出500元港幣塞給羅傑鑌,被他禮貌地拒絕了。李某以為嫌錢少,又拿出1,000元港幣讓他收下,羅傑鑌嚴詞拒絕。
皇崗口岸是近九成內地旅遊團通關都會首選的口岸,每天上午8時到11時許總是人山人海,每逢周末及重大節假日,不斷攀升的出境赴港澳遊旅行團,更將蛇形通道擠得密密麻麻。羅傑鑌認為,作為一名平凡的邊檢民警,應夯實「以服務為本分,以盡職為幸福,以職業為自豪,以工作為快樂」的理念,用青春與熱血架起深港經濟發展和對外交往的橋樑。
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