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■到貨後變成大米。網上圖片
在河南鄭州工作的小劉,近日通過申通快遞,給在河南開封的母親寄了一部小米手機。可三天後,當母親拿到快遞的那一刻,「神奇」的一幕發生了,「小米」變成了大米。當時,小劉的母親拒收了郵件,網點工作人員也把郵件退回到了鄭州發件處。
隨後,記者跟隨小劉將情況反映給了申通河南公司,了解完事情的整個經過後,這兒的工作人員也很驚訝。而對於小劉的損失該如何賠償,河南申通快遞客服經理李悅表示,會按照公司規定,盡快給予答覆。後續,申通快遞已與她聯繫,將按原價賠償她的損失,並讓她次日前去申通的收發網點領取賠償款。 ■河南電視台
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