以智慧巧解「糾紛」

http://paper.wenweipo.com [2015-09-19]

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■阿木在吐魯番交河故城景區與遊客交流。記者王辛鵬攝

林子大了什麼樣的鳥都有，遊客多了什麼樣的人都有。阿木從小時候賣烤肉到後來從業導遊十餘年「閱人無數」，因此也經常遇到一些讓人頭疼的遊客。

阿木告訴記者，在新疆這樣多民族聚居的地區，對民族習俗的尊重問題經常讓氣氛變得突然尷尬。比如在少數民族家裡作客吃飯，進門後女主人會拿着專門的壺為遊客洗手。按照民族同胞的習俗，洗完手後不能到處甩手上的水，好多內地遊客不注意或者下意識地甩甩手上的水。針對這樣的情況，阿木總是在下車前就叮囑遊客，水在傳統文化中含有「財」的意思，「大家一定不要把手上的財氣甩掉，晚上打麻將斗地主肯定多贏幾把......」

內地遊客來新疆，常有參觀具有濃郁伊斯蘭教風情的清真寺的安排。然而有些固執的女遊客卻以天熱為理由，不理會「清真寺裡禁止女生穿得太暴露」的傳統習俗。有一年阿木就遇到這樣一位異常固執的女遊客，儘管再三提醒，依然我行我素。無奈之下，阿木決定臨時變更行程先去火焰山景區，並且重點「照顧」這位女遊客，主動幫她同景區內的《西遊記》中人物銅像合影留念。炎熱的地面可以烤熟雞蛋，人像銅座更是滾燙異常。最後，女遊客主動提出上車更換服裝。