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■芙蓉指打入私樓區的好方法就是「街站」。 郭芙蓉fb圖片
年僅25歲的郭芙蓉，在香港科技大學修讀工商管理，畢業後放棄從商，轉為落區服務街坊。她在訪問中透露，自幼已喜歡服務社區的工作，包括主動修讀調解員課程，在協助街坊時就更得心應手。年輕人活力充沛，喜作新嘗試，特首梁振英最近提到希望邀請年輕的地區人士參加政府的諮詢組織，她坦言倘有機會，自己願意一試，希望通過不同的渠道，全方位服務街坊。
郭芙蓉18歲就加入民建聯，成為當時最年輕的黨員，並落區服務街坊。為提高自己服務的質素，她不斷為自己「增值」，包括主動修讀「調解員課程」，令她在處理每個個案時可以更得心應手，也更有效果。
「街站」打入私樓區
根據傳統的「選舉智慧」，「私樓區」是最難開展服務的地區。大白田就屬於私樓區，由50幢私樓組成，單在區內巡一圈已要花上個多小時。郭芙容笑着承認，「私樓區確實很難打。」她剛落區時的首要工作，就是讓街坊認識自己，而唯一的方法就是「街站」。
她說，每天上午7時居民上班前，她都會在街站向路過的街坊打招呼，晚上他們下班回家時再打一次招呼。晚上街站結束後，她會到各大廈列席業主立案法團會議，經常開到凌晨一時許，回到家中還會繼續在WhatsApp接求助個案，稱得上「24小時候命」。
雖然工作排得密密，但郭芙蓉認為這些工作有助她更深入掌握「社區脈搏」，例如列席業主立案法團會議，自己就學習到很多新事物，包括個案處理，及多角度考慮，同時更理解居民面對的問題，從而更準確有效地回應居民的訴求。
今年區議會選舉有不少年輕人勝出，勢為議會帶來新景象。郭芙蓉指，特首早前說過，希望邀請年輕從政人加入各諮詢組織，是一個反映市民訴求的好平台，而自己對房屋及青年人創業等問題特別感興趣，倘有幸獲邀，希望可以加入相關的諮詢委員會，「邊做邊學」，在改善社區發展的同時，也可提升自己的議政能力。■記者 鄭治組
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