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30台自助售票機，6台自助取票機，1個「女漢子」，每天剝裝重達600斤的硬幣3.3萬枚，日均領取和安裝重達90斤的36卷票卷，這就是春運期間，鐵路南京站售票員宋紅霞的工作寫照。
自助售票機的投入使用，雖然大大緩解人工售票的壓力，但平日還需售票員領送並剝裝硬幣、處理機器故障。「每台售票機要加500個一元（人民幣，下同）和600個五角硬幣進去」，而且不能有紙屑混在硬幣裡，不然機器會被損壞。每次剝裝完，她的手指都會脫皮。但她只是說，只要旅客能安全回家與家人團聚，她的付出都是值得的。
■香港文匯報記者 田雯 南京報道
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