百佳電腦故障 全線停業半天

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■百佳全線分店昨一度落閘，至下午2時始恢復營業。

香港文匯報訊 （記者 杜法祖）百佳超級市場由於電腦故障，無法讀取貨品的特價價錢，昨日上午全線分店一度落閘暫停營業，至下午2時始全線恢復營業。百佳表示，電腦故障原因仍在調查中，事件中百佳網上超級市場及屬同一集團的屈臣氏未受影響。昨晨不少欲到百佳購物的市民望門興嘆，大感不便。

消息稱，有百佳員工透露，昨晨上班時接獲上司通知電腦系統出現問題，掃描條碼時顯示的價錢出錯，大部分都較定價低，其後接獲指示將會暫停營業。百佳其後在官網貼出通告，指全線百佳店舖服務延遲，由於電腦系統出現故障，為保障顧客權益，全線店舖開業時間將稍為延遲，百佳網上超級市場則不受影響。至中午12時許電腦系統修復，各分店陸續恢復營業，至下午2時起全線恢復營業。

條碼較標籤價錢低

顧客王小姐昨晨在其中一間分店購物，至約10時15分，突然有廣播指「收銀系統有問題，將會關閉」。職員隨即催促在場顧客前往結賬，當時店內約有四十人。王小姐的賬單無誤，但她聽到身旁的顧客稱「豬肉收平�驉A掃描出來的價錢，與標籤上的價錢不符」。此時店方已不再讓其他顧客進入，落閘暫停營業。

在沙田，有長者一連去了4間百佳超市買豬肉，結果都「摸門釘」，唯有轉到街市，對全線百佳超市暫停營業感到奇怪。在天水圍天瑞�h，有顧客昨晨去到百佳超市見到大閘關上，門上貼有暫停營業的告示，街坊議論紛紛。其中林女士說：「逢星期五都來買�洁A（暫停營業）無所謂啦，晏�囍A�褻R。」居民都表示無奈，只好轉到其他商店購物。

專家料非黑客入侵

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑估計，事件可能是人為錯誤或機件故障導致，存在多種可能性。

他指超市電腦系統每晚要「清機埋數」和更新價錢，而每逢周五較多貨品會減價，當發現價錢出現問題，唯有暫停營業，重新進行「清機」程序，相信今次事件受黑客入侵機會不大，認為超市每日營業前要檢查貨品價錢，避免再發生同類事件。