
行業模式轉變 專業券商搶客
香港文匯報訊 (記者 周紹基、莊程敏)本港經濟增長放緩,裁員潮捲至金融業。繼早前傳媒業多輪裁員後,東亞銀行昨宣佈裁減180人,佔該行在港總員工人數3.8%,下月將結束全部22個在港證券零售網點。此為東亞相隔十四年來再度大規模裁員,主席李國寶對裁員深感遺憾。市場人士指出,今年來港股成交低迷,證券行又減佣搶客,加上愈來愈多散戶轉往網上炒股,對人手依賴減少,銀行在應對行業經營模式轉變方面遇上挑戰,擔心金融業減薪裁員潮續來。
東亞銀行昨早宣佈裁員180人,佔該行在香港總員工人數的3.8%,受影響的員工一般可獲優於香港僱傭條例規定的遣散費。旗下東亞證券並於7月8日前關閉其全部22個在香港的證券零售網點,但將繼續透過電話及其他電子渠道,包括互聯網、手機應用程式及電話服務等,繼續為客戶提供證券買賣服務。
李國寶:重整業務應對挑戰
東亞指,隨着電子交易日漸受客戶歡迎,東亞證券現時超過90%的交易,都透過電子及電話渠道進行,令零售網點內提供證券櫃枱交易服務的成本變得高昂。
東亞又承認,東亞證券與東亞銀行在證券業務上亦有資源重疊,關閉東亞證券的零售網點,以及重整證券服務的後勤部門,將有助東亞銀行提高成本效益,有效地運用資源為客戶提供更佳的服務。
該行主席李國寶在給員工的信中提到,經過近期一輪較全面的檢視後,決定取消多個不合時宜或重疊的程序和架構,並把資源調配至更高增值的範疇。希望重整業務可以應對當前極具挑戰的經營環境,管理層未來會以更具問責性的方向發展,以實現發展業務和節省成本目標。
李國寶說,對裁員深感遺憾,指對管理層而言,這個決定殊不容易。他又提到,向即將離職同事表達由衷謝意,亦會為受影響的同事提供優於僱傭條例的遣散費,協助他們渡過難關。
東亞發言人表示,被裁員工來自不同部門,包括後勤及前線職員,並涉及不同職級,當中包括經理級職員。由於證券員工屬專業工序,無法轉職到其他部門,裁員是迫不得已。消息指,其他零售信貸部門員工也有被裁,包括個人貸款、信用卡、汽車貸款及按揭的後勤員工。
中銀:發展空間大 繼續請人
市場消息指,東亞其實去年底已開始重組部門,今年4月時亦曾裁員,估計今次裁員後短期內不會有另一波大規模裁員行動,但會繼續重整架構、精簡流程。東亞上一次大規模裁員是2002年,當時裁員200人,2008年金融海嘯時則沒有裁員。
對於東亞裁員180人,中銀香港回覆本報查詢時表示,本港金融業仍有很大的發展空間,特別是人民幣及跨境業務等所帶來的機遇,該行將繼續憑藉業務優勢,抓住商機,並將視乎業務發展的情況,增聘或補充人手。此外,中銀香港一向視員工為重要的資產,並十分重視員工的發展,也會加強對員工的培養開發,通過大家的共同努力,推動集團的可持續發展。
現時愈來愈多散戶轉往網上炒股,令銀行對前線人手依賴減少。根據港交所的資料顯示,透過互聯網買賣證券的成交額,佔整體大市成交,由2005至2006年的3.9%,逐漸升至2014至15年的11.6%。至於單計個人投資者的交投,網上交易佔比就更高,2005年時候,有13%的個人投資者利用互聯網買賣股票,到2015年,有關數字已升至44.3%,很多駁腳經紀已被市場淘汰,傳統以人對人的交易模式已式微。