香港文匯報訊(記者 尹妮)掌握資訊,便能掌握商機。近年有不少美容中心以免費試用等方式,收集客戶身份證號碼、出生日期、醫療狀況等敏感個人資料,個人資料私隱專員黃繼兒表示,暫時性優惠確實沒有必要向客戶收取敏感個人資料,如要確認客戶身份可利用姓名及電話號碼等方式。
他續稱,現時有部分行業推出手帶或手錶等便攜式配備予客戶,以其運動量或健康狀況等數據以提供優惠,做法或涉及過分收集個人資料,公署正進行研究,提醒市民在使用服務時要了解條款內容,以保障個人資料。
收170宗涉美容業投訴
黃繼兒昨日在電台節目表示,由2014年至今年5月,公署共收到近170宗涉及美容業的投訴,亦有很多相關查詢個案,故私隱專員公署上月底發出《美容業界妥善處理客戶個人資料指引》,審視美容業界營運模式及行事方式,並點出及提示六項保障資料原則的方式。如美容公司通過非註冊醫生的美容師,操作能量發射裝置向客戶提供服務時,因為美容師與客戶不屬於醫生與病人的關係,故美容公司不可收集有關客戶的身份證號碼。
他續稱,任何機構均須確保客戶個人資料安全,收集資料方法需公平及合法,收集資料時亦需提目的及時限。
若公司倒閉後,有人向其購買及轉移客戶個人資料時,要留意使用目的是否與前公司一致,否則要通知客戶及取得他們同意方能使用。
黃繼兒指,在互聯網年代,手提電話內的軟件或是電訊服務等,均有機會在市民不知的情況下收取個人資料,建議消費者要留意有關條款,軟件開發商及電訊供應商宜增加透明度,讓大眾知道處理有關資料的方式。