香港文匯報訊（記者 莊程敏）時裝網購平台ZALORA繼早前推出在便利店取貨服務後，昨日再宣佈與7-Eleven合作，正式推出便利店退貨服務。ZALORA香港營運總監Luca Barberis表示：「香港人生活忙碌，24小時服務的需求應運而生，這從本地便利店的普遍程度可見一斑。不受時間限制的網上購物亦日漸普及。ZALORA一直努力為顧客提供精選時裝品牌，同時亦與穩健的零售夥伴合作提供一站式物流服務，讓服務更臻完善，為顧客帶來便利。」
至於使用程序方面，顧客只需在網上結賬時，按自己需要選擇最佳送貨地點，同時亦可在網頁上查找附近的7-Eleven退貨或更換貨品，與其他取貨及退貨方式無異。ZALORA目前已可在本港400多間7-Eleven及Circle K便利店取貨。7-Eleven香港及澳門營銷及市務部董事楊樂詩表示，7-Eleven與ZALORA擁有為顧客帶來方便快捷購物體驗的一致理念。7-Eleven廣泛的店舖網絡、方便的店舖位置，以及24小時的營業時間，為前來取貨或退貨的顧客帶來便利。目前已將服務範圍擴展至繳費、取貨服務、捐款、購票、Wi-Fi等。