香港文匯報訊（記者 莊程敏）早前滴滴出行出現司機強姦乘客事件，滴滴唯有出招救亡。滴滴出行昨宣佈安全體系全面升級，推出「緊急求助」、「人臉識別」、「號碼保護」、「分享行程」、「三證驗真」等五大保障，並逐步覆蓋中國400多個城市。
「分享行程」日均用量逾5萬人次
公司於5月推出實時與自動行程分享，通過「分享行程」功能，乘客可選擇通過微信、QQ和短信方式，實時或自動分享完整行程訊息，包括：乘客訂單起點、終點、上下車時間、距離目的地距離、預計到達時間、車輛車牌信息以及車輛實時位置。平均每天有超過5萬人次通過微信、QQ和短信方式使用這一功能。
至於「緊急求助」功能方面，如乘客遇到緊急情況，使用者按下按鈕後，安全系統即自動錄音，實時上傳滴滴平台，並給乘客設置的所有緊急連絡人發送短訊。經過特殊訓練的滴滴緊急客服人員將實時監聽，協助直接報警。
「生物識別」功能則保證司機的身份，在司機正式上線服務前通過「人臉識別」、「聲紋識別」等生物識別技術對司機的身份信息進行二次確認；滴滴「號碼保護」功能即將在全國上線，確保司乘號碼隱私全面保護的同時，不影響系統充分滿足規模巨大的司乘溝通需求；「三證驗真」直通犯罪記錄數據庫，滴滴與相關執法部門展開合作，對司機、車主進行嚴格審核與篩查，剔除可能威脅乘客安全的人員進入平台。