■罹難陸客家屬21日前往桃園中壢殯儀館靈堂祭拜時，輕撫遺像哭斷腸。中央社罹難陸客家屬昨抵台 殯儀館內痛哭失聲悼亡靈
香港文匯報訊 綜合中央社、東森新聞、《聯合晚報》報道，台灣「7．19」火燒車事故大陸罹難者家屬21日下午搭乘中國南方航空公司包機抵台，完成DNA檢體採集後趕往桃園市中壢殯儀館的靈堂獻花、寄託哀思。許多白髮人送黑髮人的畫面，不禁讓旁人鼻酸。「我可憐的人兒啊，為什麼不能平安回家？」49名陸客罹難者家屬，晚間約五點半陸續抵達中壢殯儀館靈堂，每個人一進靈堂即痛哭失聲。昨晚的事故原因說明會上，家屬對檢方提出的說明不能接受，最後不歡而散。
航班約於當天下午四時抵達桃園機場，部分家屬首先配合台灣檢方、警方在機場內進行檢體採集，以便於進行DNA比對、確認罹難者身份。隨後全體家屬與遼寧方面工作人員約70人搭車抵達中壢殯儀館。當天一早，靈堂裡已由禮儀公司安放罹難者遺像。靈堂中間是「0719遼寧觀光團靈位」，多方機構、人士送來鮮花致哀。
輕撫遺像 訴說最後牽掛
在台灣方面安排的義工及禮儀人員陪同下，40多位家屬來到靈堂內，許多人難以抑制悲痛情緒、放聲痛哭。 獻上一朵菊花，深深一鞠躬，手拿着親人最喜愛的物品，輕撫遺像，並在遺像前喃喃自語，訴說着最後的牽掛。靈堂上，罹難大陸觀光客的照片分成兩列，一字排開，一列12人。部分家屬痛哭呼喊親人名字，想到天人永隔，不禁情緒激動；也有家屬在靈堂前，向親人的遺像深深一鞠躬，場面令人鼻酸。
家屬說明會不歡而散
另外，20日已經抵達的大陸海旅會秘書長劉克智表示，我們對此表示強烈的不滿，希望台灣有關方面，確實採取措施，高度重視大陸遊客的安全，避免此類問題再次發生。
陸客遊覽車火燒車，罹難者家屬說明會昨天晚上舉行。「觀光局」會後表示，家屬最關心事故原因，對於為何一個人都沒有跑出來感到十分不滿。據現場業者表示，最後結果是不歡而散，家屬對於檢方提出的說明並無法完全接受。
「觀光局副局長」張錫聰說，事故原因是會中討論最激烈的部分，其中有8名家屬不斷提出質疑，為何沒有破門而入、起火原因、車門當時為什麼打不開、怎麼會一個人都沒有逃出來等問題都有被家屬提出討論。
張錫聰表示，基於偵查不公開原則，檢方也只能承諾會盡速釐清真相，「行政院」也指示會盡全力找出事故原因，還給家屬一個答案。至於理賠部分，張錫聰也說，說明會沒有討論到這個部分。