香港文匯報訊（記者 孔雯瓊 上海報道）申通快遞上海多個網點日前被曝「爆倉」嚴重，有站點積壓上萬件快遞包裹，而員工比平時少了2成，至少需要1周時間用來處理。業內人士稱，快遞公司上市時未將盟商納入體系，利益平衡遭打破後，加盟制無法維持穩定性，造成人員大量流失。
申通快遞延誤派件現象，似乎在今年春節後集中爆發。上海許多使用申通快遞的用戶都發現，無論發件還是收件都遲遲未得到配送，且延誤現象從春節過後一直延續到現在。有申通快遞站點負責人坦言，目前人員短缺，部分仍未回歸崗位，因此造成大量快遞堆積成山。
網點自負盈虧 加盟商成本增
不少用戶難以理解，一家已經上市的快遞企業為何人員卻紛紛流失？對此有業內人士表示，快遞業內多採用加盟制度，網點自負盈虧。可是企業上市前，卻並未將加盟商納入上市體系，反而上市後對質量需求的推動，極大提高了加盟商的成本。
記者從某上市快遞公司區域承包者了解到，目前加盟快遞企業，最大的固定支出就是人員費用、運輸費用和房租三個方面。本來已經被不斷上漲的房租壓得喘不過氣，但最近接到上面要求，要提升公司形象，需要加盟點自己花錢投入。