麒麟金融集團主席兼董事總經理曾永堅
傳統的零售業主要以實體門店銷售商品為主，隨着科技及互聯網之普及和發達，零售業銷售模式過去兩年急速轉向線上銷售模式。線上銷售不單減低店商租金成本，亦有效拓展全球性銷售網絡，並有效針對年輕客戶群。以阿里巴巴 (BABA.US) 為例，阿里電子商務平台天貓和淘寶已經成為內地市民主要購物平台，反映線上購物已成為內地生活重要一環。同時，品牌亦紛紛推出自有線上購物平台以加速銷售及處理存貨。
時至今日，線上或線下銷售模式各有其不足之處，因此各大電商及品牌為了加強整體銷售，結合線下及線上平台 (即O2O)，加強並發揮兩者間的協同效應。阿里巴巴 (BABA.US) 年初收購內地百貨及購物中心運營商銀泰商業 (1833) ，反映電商平台高速增長過後暴露了線下服務及物流短板，而馬雲亦表示線上線下兩缺一的企業未來將不具備生存空間，特別針對內地三、四線城市高速發展。
有見及此，近日京東集團 (JD.US) 行政總裁劉強在其個人頭條號表示，京東將計劃在未來5年內推出百萬間便利店，其中有一半的便利店會設在農村，目標每個農村都有其便利店進駐。這是繼京東較早前在2月份公佈要開設一萬家以上的京東家電專賣店計劃後的其中一個極具規模的線下項目。
筆者認為未來新零售網點及線上平台整合加速，百貨業將轉向成為線上實體體驗及配送中心，配合線上銷售成本效益，利好一直被低估的百貨行業，南京新街口百貨商店 (600682.CN) 及王府井集團 (600859.CN) 等具實力的企業可望被市場重估，亦看好蘇寧雲商集團 (002024.CN) 及北京中長石基信息技術 (002153.CN) 前景。(筆者為證監會持牌人士，未持有上述股份)