■嘉賓為《故宮服務》揭幕。香港文匯報記者江鑫嫻 攝香港文匯報訊（記者 江鑫嫻 北京報道）全方位展示故宮博物院公共服務經驗的圖書《故宮服務》昨日正式發佈。據介紹，故宮共有文物藏品數量逾186萬件(套)，門票已全面實施網上銷售。同時，北京市旅遊委宣佈，將在全市推廣《故宮服務》，提升北京旅遊行業整體服務水平。
《故宮服務》指出，故宮博物院擁有世界上保存數量最多、價值最高的中國文物藏品，文物藏品數量高逾186萬件(套)，佔全國國有館藏珍貴文物的41.98%。同時，故宮還擁有世界上規模最大的木結構建築群。
據悉，《故宮服務》由北京旅遊學會編寫，全書分觀眾遊覽服務、旅遊公共管理、旅遊綜合保障、社群關係優化4大篇章，包括觀眾調查、講解服務、展覽展示、定製參觀、文創產品、遊客疏導、門票管理、旅遊安全、環境衛生、投訴處理等20個專題。