■阿希在與考官交談間，發現了一些自己未想過的強項及能力。 作者供圖近日與幾位人力資源（HR）朋友閒聊，他們不約而同表示，請員工難，減低員工流失更難。「以前只要提供高薪厚職，很容易便穩住員工防止流失。但今日再高的職位與人工也不一定能留住人才，除了實際的薪金考慮，打工仔多了很多工作考慮因素。 」
放工時間 謝絕工作應酬
筆者跟他們說，此前與數位年輕人討論工作要求，他們認為，「工作與生活平衡」是他們考慮工作的重要因素，希望工作時專心工作，放工後則謝絕繁忙，將時間留給自己的興趣與親友；此外，公司能否提供一個能讓他們發揮才能，而工作氣氛友善和諧的環境，同樣是年輕人考慮入職與否的關鍵。
看見HR朋友們一臉狐疑，我續向他們分享一個企業與時並進、採用CV360後成功招募年輕人的故事。
家住離島、性格內向的阿希一直自信缺缺，雖已完成了基礎文憑課程，但一直未有發展方向，又不敢踏入職場。社工每次鼓勵他都一一回絕，覺得自己缺乏技能及長處，後來他經學校介紹，參加了由飲食連鎖店主導的職場體驗計劃。
阿希與其他學員在完成基本工作坊、導賞體驗等活動後，即在社工協助下撰寫CV 360，列出個人工作興趣、個性特質、強弱項及技能予僱主方審視。阿希從中重新認識到自己的能力與可能性，自信心自然有所提升。
潛能為本 發現強項
阿希其後再參與僱主舉辦的模擬面試，內向的他在面試前一臉惶恐，擔心會被僱主批評得體無完膚，但其實僱主一方今回特意採用以潛能為本的面試基準，不以阿希現時的成績與能力去判斷，而是從他的各種經歷中，找出他適合公司的條件與潛能。阿希事後滿臉笑容，說面試時不但沒有驚恐感，反而在與考官交談間，發現了一些自己未想過的強項及能力，更可以發揮在職場上，讓他感到很愉快。
僱主在阿希入職後，又安排了資深員工擔任其師友，協助他適應職場並提供寶貴意見，讓阿希能進一步改善自我。在友善的工作環境下，其自我形象得到大大提升，「我開始相信自己是一個有用的人，不是『阻住地球轉』的。」完成實習後，阿希更獲聘為全職，有次社工想邀請他參加其他活動，他一口拒絕，說要全情投入工作，其熱誠可見一斑。
筆者跟那幾位HR朋友笑說，年輕人眼中的「工作意義」已隨時日改變，企業若想留住人才，就不得不跟隨這潮流去修正，不妨考慮採用CV 360，以重新認識年輕人才能作為改革的起點。
如果各位年輕人希望對CV360 履歷表更加認識，可參與女青生涯規劃服務隊（香港島及離島）的工作體驗及實習計劃，詳情將於facebook（https://www.facebook.com/hkywcaclap）內刊登，大家快點報名參與啦。 ■撰文：賽馬會「鼓掌．創你程計劃」 香港基督教女青年會生涯規劃服務隊（香港島及離島）