說起「Google」，你會想到什麼？
堪稱可以解決世上所有疑難雜症的 Google Search？「路癡」救星Google Map？抑或是你每天最害怕收到工作郵件的Gmail？
隨便說幾個Google的項目，都已經成為你和我人生中不可或缺的一部分。每天與Google相處的時間甚至比家人還要多，但你又知道為何Google會如此成功，在人生佔據一席位？
Google成功的原因，主要有兩點，第一點是人才。
Google 一直以來都在聘請業界的精英成為他們的員工，在美國總部更會致力令員工的潛能去到Peak State（高峰狀態），令他們的工作效率、專注力、創作力等大大提升。由 Jamie Wheal和 Steven Kotler合著的作品《Stealing Fire》（全名為《Stealing Fire: How Silicon Valley, the Navy SEALs, and Maverick Scientists Are Revolutionizing the Way We Live and Work》，中譯《盜火》）中提及，Google在聘請CEO的時候，特別會看看他有否參與過 Burning Man（又稱火人祭），這個專門幫助進入 Peak State的節慶活動。Burning Man是一個源自美國的狂歡派對活動，會讓參與者意識到自己的極限，激進地表達對社區、藝術等方面的自我想法，參與者在活動中的建設包含了大量設計和藝術元素，刺激眾人的思維，為徹底自力更生的實驗。
至於第二點成功因素，你可以試想想，以上Google的項目都有什麼共通點？方便易用？當然沒有這麼簡單。其實所有項目的出發點都是「以人為本」，為用家提供價值，改善大眾的日常生活，令生活變得更便利。這個出發點並非要用家付出，並非要賺取用家金錢，而是確切的為了你和我，為了解決大家每天的日常需求，真正做到貢獻社會。例如隨手就可在Google Search搜尋到答案，不用再翻開笨重的工具書；去旅遊時打開Google Map即可，無須再攜帶一本本地圖冊；與外國人交流則可以用到 Google Translate；郵件寄遞不必再花三五七天，一個 Gmail即可送達；以 Google Keep 記錄日常生活繁瑣事情；商人不用穿州過省費時開會，用 Google Hangout即可視像會議......
我自己於 2014 年初創業的時候尚未明白這個道理，但是巧合地也是在做「以人為本」的事。我的首個成功的項目是售賣旅遊上網SIM 卡，靈感來源於自己在英國讀書的時候，發覺要在當地才能購買上網卡非常費時失事，而大部分人也有這個問題，於是便開展項目，為自己解決上網不便的問題之餘，也同時為他人解決問題。
至於舉辦廣告公司 5UNIT亦是同一道理，當時我正在分析一系列廣告方案，嘗試找出一種花費最低而又同時令最多人認識的廣告方法。但絕大部分的傳統廣告包括巴士廣告、地鐵車廂廣告、電視廣告等亦所費不菲，亦需時甚久才可以讓其他人認識到你的品牌。靈機一觸下，發現既然自己常常花大部分時間在網絡社交媒體上，何不試試與不同的網絡紅人合作，讓一個新的品牌能於短時間內透過50 至100位網紅散播出去？結果證明這個方法行之有效，更比傳統廣告花費更低，公司於短短兩年間與各大公司品牌，例如香港國際機場、3M、L'Oréal、Panasonic、Toyota等等。當我為自己解決問題時，也正正可以幫助到其他同樣遇上問題的人，結果才會成功。如果想自己創業成功，出發點並非是什麼項目會賺取最多金錢，而是做些什麼可以幫助到最多人。好好記住這一點，作為你開始任何創業項目的出發點，會令到你事半功倍。■王嘉裕 90後創業家
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