經絡按揭轉介首席副總裁劉圓圓
香港剛剛經歷了超強颱風的吹襲，風暴過後香港滿目瘡痍，相信大家的通訊群組內，均流傳不少受災後的相片及影片，除了多處塌樹、交通大癱瘓之外，不少人的安樂窩亦受到不同程度的摧毀。有些人的家被水淹浸，有些人窗戶漏水，甚至玻璃爆裂，究竟遇到這種「特殊」情況，家居保險是否能完全保障業主的損失？以下是「自救五貼士」助你更容易取得索償：
一、家居保險≠樓宇結構險（火險）
部分銀行在承造按揭貸款的時候會以送「火險」作招徠，但十個業主，九個都未必知道，其實火險是保障樓宇結構的，包括未經自行改動的牆身、地板、天花、門窗等。雖然叫火險，但其實由水、颱風造成的損害亦能受保。相反，家居保險則保障家中財產，如傢俬、電器、金銀珠寶 、已改動的牆身、地板等，當發生火警、水浸、爆炸或盜竊等事故時可獲得保障。
二、宜保留電器單據
如家中水浸令電器、傢俬損壞，一般保險公司在處理家居保險的索償時需要當事人提供有關證明文件，如受損物件的發票、保養書等，及保留已損壞物品或顯示物品損毀程度的照片，而雪櫃因水浸或停電而導致食品變壞亦可受保。不過，部分保險公司或不包因停電而引致的電器損壞。
三、引致他人受傷怎麼辦？
家中少不免有家居意外，家居保險除了保障業主及其家人外，如家中傭人受傷，爆水管、火災影響波及鄰居，甚至花盆跌下弄傷路人，大部分家居保險亦包含第三者保險以保障自己。另外，如外牆石屎、單位玻璃窗倒下，則關乎火險，現時法例規定法團及管理公司必須為大廈或屋苑購買火險，但業主要留意若賠償金額高於投保額，業主或須攤分費用。
四、因颱風的額外開支亦可保
如風暴過後，家中變得充滿危險，例如玻璃全碎、有漏電問題等，由於暫不適宜居住，業主及家人有可能需要暫住酒店，所產生的額外費用亦可獲得賠償。
五、留意保險計劃的條款細節
大家在選擇合適的保險計劃，要清楚每種計劃的受保範圍、不受保事項 、索償程序等。大部分保險公司均設有最高賠償金額、自負額及其他條款，精明比較各個保險計劃的利弊，為自己的安樂窩築起最全面的保障。