通用設計，又名全民設計，是指適合所有人使用的產品、環境、服務等。它包含了7大原則：
1. 公平地供每人使用
不為某一群體特設，也不會令任何使用者受窘，例：樓梯扶手，既讓長者借力，一般人有需要時也能使用
2. 使用時彈性度高
設計同時滿足不同人的需要，例：男女洗手間皆設置了嬰兒安全椅的廁格
3. 易於使用
任何人都容易明白設計如何使用
4. 資訊明顯
透過簡單的文字資訊讓人容易明白
5. 安全性高
即使操作過程中失誤也不會造成大損傷或導致尷尬
6. 省力
不用花很大力氣也能使用，例：水龍頭以前推式手柄取代轉動式開關
7. 空間大小恰當
任何體型、傷健的人皆能輕易進出