英國國民醫療服務(NHS)長期欠缺人手，令醫護人員面臨沉重壓力，有醫生早前匿名在《衛報》撰文，批評NHS工作負擔過重，亦缺乏資金改善問題，警告這情況除威脅病人性命，亦令醫護人員「喪失人性」。
該名醫生指醫護人員工作繁忙，以致沒多餘時間與病人交流，即使有病人想向他分享往事，亦只能婉拒，「因為我負責的病房中，有5名病人需要抽血檢查，另外需要向31名病人提供治療」，在合約指定的上班時間內，他甚至沒有時間上廁所。
他憶述有一次病人妻子請求他讓患有絕症的丈夫病情好轉，並向他分享兩人相識、育兒甚至計劃退休的往事，他坦言根本無法專心聆聽傾訴，當時想到的只是如何指示病人進行檢查，並需要如何作出治療，「我被迫在保護病人及其至愛安全，與展現同情心之間進行選擇，這令我感到非常抱歉」。
他強調並非刻意表現得不友善，對此深感歉意，但坦言每當他需要超時工作，被迫無法陪伴家人及取消約會，都令他覺得不應將所有責任「攬上身」。 ■綜合報道