三星新摺機Galaxy Fold延遲發佈,彭博通訊社評論指出,三星多年來產品信譽良好,今次延遲推出新機,可能造成較大影響,評論呼籲三星痛定思痛,不應搶先推出不成熟的新技術,而應生產更可靠的手機。
三星2016年推出的手機Note 7同樣發生嚴重問題,多部手機自燃甚至爆炸,不久後需全面回收,一度重創三星聲譽。然而不久後,消費者仍願意給予三星機會,今年的Galaxy S10以至Galaxy Fold更成為市場焦點。
消費者非單求創新
由於Galaxy Fold售價偏高,外界估計並非三星銷售主力,但有助證明三星的技術水平,今次失敗恐證實三星未有能力製造可摺疊智能手機。另外,消費者亦會質疑摺機的可靠程度,或拖累同類產品銷情。
評論直言大部分消費者只想擁有可正常使用的產品,而非單純追求新嘗試,故三星不應�茩奐m先推出新產品,而是提供已證明可靠的機款。
蘋果公司正是此策略的表表者,蘋果iPhone無論引入OLED屏幕、指紋認證解鎖還是4G等新技術,均較其他品牌手機遲,但由於蘋果作業系統和硬件極為可靠,消費者能安心購入每一代新手機。相反,假如三星一再在引入新技術時失手,將令消費者抱有戒心,甚至棄用三星手機。■彭博通訊社