■松本實敏7-11位於東大阪的一間分店在今年初，因東主松本實敏自行縮減營業時間，宣佈不在深夜營業，引發日本社會對便利店24小時營業的爭議。事隔大半年，7-11近日去信松本，要求在本月底解除加盟店合約，稱接獲大量顧客投訴，因此需與松本解約挽回商譽。
7-11總公司職員於上周五，到訪松本於南上小阪區開設的特許經營店，通知松本解約。解約書指出，松本的分店顧客投訴宗數較其他分店大幅偏高，引述有投訴信稱松本曾高聲呼喝顧客，又批評松本在twitter不斷發表中傷7-11總公司的言論，損害7-11社會形象，因此決定解約。
7-11強調，與松本解約不涉及深夜休業問題，若松本在月底前大幅改善服務態度，雙方仍可繼續合作。
松本接受日本傳媒訪問時，批評7-11提出的解約理由毫無說服力，強調不應只因總公司不滿加盟店東主的休業通告，便單方面解除合約。松本昨日已去信7-11總公司，表明將接受投訴，並改善服務態度，要求繼續經營加盟店。 ■綜合報道