■售價35萬元人民幣的小間距 LED 電視機。半個月前，李豐闖剛從歐洲參展回國，經隔期滿後回到企業復工。「先是參加了在荷蘭舉辦的2020 ISE展（視聽和系統集成展覽會），又在歐洲巡了一圈拜訪客戶。」ISE展是全球最大的視聽和系統集成展覽會，三星、索尼等業內頂尖的企業每年都會帶新品參展，「參展並不是為了賣貨，而是向業內人士展示我們的產品，吸引更多的意向客戶。當客戶對產品感興趣後，會留下名片和電話，等展會結束後，我們再逐一拜訪，把他們從潛在客戶轉為真正下單的客戶。」雖然今年的展會也收到了不少新名片，但在隨後的拜訪中，李豐闖發現，歐洲的客戶們不再像之前那樣「豪爽」下單，而是顯得很遲疑。
對於德廣信而言，每年在歐洲和內地舉辦的五場行業展會是尋覓國內外新客源的主要渠道，如今2月和5月的廣州展、4月的法蘭克福展均已宣佈取消，10月的上海展情況未知。
像德廣信這樣依賴展會獲取訂單的外貿企業並非少數，據記者收集到的信息，今年以來全球已經有近300場展會受疫情影響宣佈延期或取消，許多外貿企業頓時間失去了業務來源。素有中國外貿「晴雨表」之稱的第127屆春季廣交會日前宣佈延期舉辦，預示着外貿行業正處於「雨季」。
千里送口罩 留住老客戶
疫情期間如何穩住國外老客戶？「每天給他們加油鼓勁，想盡辦法說服他們下點單囤點貨。不然等大家都緩過勁來，再下單就沒那麼快發貨了。」李豐闖笑着形容。至於效果如何？他嘆了口氣說，客戶在電話裡都特別客氣說會認真考慮，然後就沒有下文了。「所以現在我們主要還是維護感情和關係，我們還會給在疫情嚴重地區的客戶免費寄口罩，或者將內地的防疫小常識翻譯後發送給他們。」