■生鮮產品在市民中尤受歡迎。圖為上海一商超內不少顧客挑選了生鮮產品。香港文匯報記者 倪夢璟 攝香港文匯報訊 綜合記者倪夢璟及中新社、聯合早報報道，13日發佈的《上海市促進在線新經濟發展行動方案（2020-2022年）》中提到，要聚焦無人工廠、生鮮電商零售、「無接觸」配送等12個發展重點。上海市經信委主任吳金城表示，到2022年，將上海打造成具有國際影響力、國內領先的在線新經濟發展高地。同時，上海還將建設100家以上的無人工廠、無人生產線、無人車間等。經信委總工程師劉平透露說，前期，上海相關部門聯合專家學者、行業協會和重點企業對在疫情中得到爆發式增長、並有望持續發力的行業進行了分析研判，同時對比2003年SARS後經濟復甦情況，提出了這12大領域。
劉平介紹說，「『無中生有』『有中啟轉』『轉中做大』3類12個領域代表未來發展方向，但又各有特色。」
「無接觸」需求催生新模式
「無中生有」是因疫情倒逼而催生出來的新業態新模式，體現「新」，包括遠程辦公、「無接觸」配送等。這些領域疫情發生前規模很小，或者說是基本沒有，但疫情以來順應廣大市民對「無接觸」生產生活的需求，催生了一批新的企業和新的模式。例如，華平信息推出雲視訊平台，共為近1,000家政企單位提供雲視訊服務，每天保障近100場會議；叮咚買菜、餓了麼、達達紛紛推出「無接觸」配送服務，訂單量倍增；美團點評、富友等公司推出智能儲物櫃、保溫外賣櫃，滿足社區、辦公樓的多樣化需求。
因疫情線上需求激增
「有中啟轉」是將線下成熟的業態模式轉移到線上線下相互融合，體現「轉」，包括在線展覽展示、在線教育、在線醫療等。
第三類「轉中做大」則是已有模式在疫情期間得到發展壯大，體現「大」，包括無人工廠、工業互聯網、在線文娛、生鮮電商零售等。這些模式疫情前已經大量存在，但因疫情產生的線上需求激增。以生鮮電商為例，在疫情嚴重的2月份，上海主要生鮮電商平台每天訂單有50萬單，銷售豬肉約150噸、蔬菜約500噸。越來越多的市民使用智能手機線上買菜，訂單客單價由原來的40元（人民幣，下同）增加到100元以上，有的電商平台活躍用戶數量同比增長了127.5%，線上訂單的比重也大幅增加。
將通過技術帶動產業發展
劉平認為，這三類領域12個重點代表未來發展方向，但又各有特色，下一步將聯合相關部門分類推進、因勢利導，通過軟件化、平台化、智能化等技術鎖定場景應用，通過應用場景帶動產業發展，通過產業發展反過來又進一步固化應用場景，並在更多行業複製推廣。
同時，將積極探索有利於在線新經濟創新發展的「沙盒」監管措施，市區聯手，精準、連續、滾動支持一批擁有核心技術、用戶流量、商業模式的在線新經濟領域創新型頭部企業和領軍企業，打造在線新經濟發展高地。