香港大企業一向予人「壟斷」、「賺到盡」印象，但隨着監管機構、投資者越來越重視ESG，以及港交所規定所有上市公司於2020年7月起須強制在ESG方面作出披露，上市公司投放在ESG的資源也不斷加大。所謂ESG，簡而言之是履行企業社會責任、可持續發展、綠色金融。香港社會服務聯會(社聯)業務總監蔡劍華接受香港文匯報訪問時表示，香港無論是大企業或中小企，在履行社會責任的工作上面質素已大大提升，回饋社會不再單純是捐錢，而是有組織的實際行動，從問點解要做，到諗點樣可以做得更好。
逾4000港企承諾履行社責
香港社會服務聯會(社聯)旗下「商界展關懷」計劃，早在2002年推行至今，已經18年，該計劃目的是推動商界實踐企業社會責任，被問及成效如何？蔡劍華指出，無論在公司參與的數量和質素方面均有大大提升，由第一年僅約200間公司參與，到現在已增至逾4,000間，有超過20倍的增長。
企業的參與度方面也不再局限於金錢，投入變得多元化。他稱，企業最初只是開張支票捐錢，經過多年發展，參與的企業已經會主動與社會服務機構和慈善團體合作，例如組織義工團，或是針對社會某些特別關心的例如青年、兒童等議題提供服務等，參與的企業亦與社福機構有長期合作關係，所以在回饋社會方面，企業的參與質素已大大提升，不再是單純的金錢捐助，而是變成有組織的長期行動。
蔡劍華還透露，在履行社會責任工作方面，原來還有很多中小企參與，「中小企在執行上不比大企業輸蝕，正因為中小企人數少，所以更一條心，執行力更快且具彈性。」
出錢出力 與NGO緊密合作
2019/20年度獲頒「商界展關懷」標誌的公司及「同心展關懷」標誌的機構逾4,000間，經過多年來的發展，商界推動企業履行社會責任的方式，亦不再局限於前線服務。蔡劍華觀察到，近年不少企業都着手做管理的工作，例如在財務、人事管理上，為社福機構、NGO提供意見，令到該些機構的執行力提升，甚至有些企業直接參與社福機構或NGO的管治，加入其董事局處理更多管理工作，在更高的層次上支援社福機構及NGO。他稱商界在履行社會責任上，心態有很大轉變，「由最初會問點解要做，到𠵱家係諗點樣可以做得更好。」
助消除急功近利企業文化
港交所規定所有上市公司今年7月起須強制披露ESG，作為投資者在投資分析和決策時考慮的非財務因素。在蔡劍華看來，一間有能力做好ESG的企業，不會經營差勁。他認為，做好ESG未必反映在股價上，但企業在香港營運、賺錢，自然想和香港社會建立良好關係，「一間企業重視履行社會責任，可以贏取員工信任，公司形象正面，對吸引人才有優勢，而公司的投資項目不急功近利，不只看極大化利潤，可避免招來社會反彈、政府干預，對股東及投資者來說，投資風險相對較低。從慈善機構層面上看，社企有更多資源開展工作；對政府來說，有企業分擔部分社福工作，整體來說是多贏局面。」