■ 今年初爆發新冠肺炎，不少港企派口罩。資料圖片新冠肺炎疫情爆發至今已一年，不少企業經營困難自顧不暇，他們對履行企業社會責任的工作及態度有否改變？香港社會服務聯會業務總監蔡劍華稱，「留意到有部分公司因為疫情下財政或會出現困難，但以長遠目標來看反而會投放更多資源去幫助社區抗疫和復元，企業在香港做生意，都想香港盡快復元，經濟重回正軌，不會只着眼於短期節省資源。我們遇到部分公司，在疫情下的捐款不減反加，而且有更多公司會主動問可以做什麼事情能幫到社會更多！」
今年的世紀疫情，將大小企業履行社會責任的行動及熱情推上高峰，捐錢捐物資及出人力。蔡劍華稱，疫情由2月至今，企業都持續關注事態發展，不時主動向社聯查詢可以為社會各階層做些什麼，「疫情去到不同階段，企業有提供不同幫助，例如在2月至3月疫情初期，當時社會各界最需要防疫物資如口罩、消毒用品等，很多公司都踴躍捐出物資，又有企業組織員工免費派送物資，及後到4至5月市道轉差基層手停口停，企業就變陣改為捐食物券或食物，再去到6至7月失業率開始攀升，社聯就協助向有需要人士派發緊急援助金。」
企業策劃援助措施
恒隆地產(0101)傳訊及投資者關係董事關則輝也表示，疫情拖沓反覆，讓企業反思怎樣做才能幫到社會更多，集團2月初出資1,000萬元人民幣成立恒隆抗疫基金，「當然希望用得其所，不只是單單捐去慈善機構就完事，所以1,000萬元資金先捐出600萬元作雷神山醫院建設，直接聯絡當地政府去協調」。香港方面，2月份疫情初期積極搜羅抗疫物資，5月後失業率轉差，就將食物、日用品等物資分發給基層家庭，9月開學月則向基層小學生送上開學包。
被問及疫情持續之下，有否影響企業的ESG工作，關則輝指大方向不會改變，例如各企業運用自身的專長去貢獻社會，這一點是不會改變的，但模式上會有轉變，會運用更多科技去提供服務，例如探訪老人家方面，會由親身探訪轉為網上視像，或者是網上訓練義工等。
蔡劍華亦留意到，隨着疫情反覆，各企業關注的層面亦由物資涵蓋至心靈上，例如教導人們如何保持正向思維、心理健康，以加快社會復元。