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【特稿】統籌圍封物資 簡化程序免苦等

2021-02-15
●鄭國健指,其團隊不斷想方法將程序簡化,縮減市民等候時間。 資料圖片●鄭國健指,其團隊不斷想方法將程序簡化,縮減市民等候時間。 資料圖片

為盡早圍堵新冠病毒,政府早前推行數次圍封行動,限制高危「受限區域」的人出入,直至所有人檢測結果為陰性。有份參與圍封統籌物資物流的相達生物科技產品管理總監鄭國健笑言,這些日子工作量大增,「過去一個月就像做了兩個月的工作」,過程中亦遇上不少困難,但仍希望為香港盡一分綿力,協助盡早實現清零目標。

在圍封行動中,鄭國健有份負責統籌聯繫、物資物流、人手分配等程序。他分享道,圍封通常在晚上進行,為免消息洩露,即使是參與者也是於行動開始前不久才獲通知,而收到指示後他會親自到現場觀察社區情況、拍照,並和相關政府部門聯繫,團隊則需要在兩個小時內準備好裝備、物資、車隊、人手等。他笑言:「我在現場不作聲,佯裝到處看看,待警察開始圍封,我們就開始工作。」

談到現場工作,鄭國健表示,其團隊不斷想方法將程序簡化、加速,例如民政事務處會預先將表格先上門派發給每位居民,讓他們先填好個人資料,省卻現場逐一輸入姓名、電話等個人資料程序,大大縮減等候時間,「傳媒拍到的也許就是我們將檢測包交給居民,但其實過程中我們想了很多方法,令居民毋須大排長龍。」

雖然抗疫工作非常有意義,但並非所有人能持續犧牲個人時間,「有時候需要更多人負責物流運輸工作,哪怕我們出了『三工』(三倍工資)都沒人願意上班呢!」鄭國健直言:「大家其實都需要休息,也需要有時間陪伴家人,有時候錢也不能解決所有問題啊......」 ●香港文匯報記者 詹漢基

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