香港文匯報訊（記者 邵昕）開業36年的UA戲院昨日突然全線結業，之前因為戲院各種優惠計劃，購入大批套票或兌換券的市民徬徨無助，昨日得悉結業後到戲院門市了解。有手持逾20張兌換券的市民向香港文匯報記者表示，擔心兌換券隨時變廢紙，「之前貪平買咗咁多張，𠵱家唔知點算。」消費者委員會表示，截至昨日下午5時，共收到13宗有關UA戲院結業的查詢和一宗投訴。
全港6間UA戲院昨日重門深鎖，陸續有預購戲票的市民前來了解。其中，陳先生到旺角分店後發現戲院大門緊閉，人去樓空。他表示，早前通過手機應用程式半價換購25張兌換券，涉款840元，惟戲院因疫情影響多次停業，至今仍有20餘張未兌換戲票。
「上月戲院重開，我已即刻幫襯，當時一切正常，完全沒有結業跡象，直到前兩日登陸UA網頁，發現多數不能兌換才感異樣。」他說，初聞結業消息時感到震驚，並希望UA向顧客交代，「或者退款，或者承諾可在其他戲院使用兌換券。」
星級會員：始料不及
UA星級會員官小姐疫情前每月到該戲院看電影兩次，上月底仍光顧旺角分店，UA戲院驟然結業讓她唏噓不已，「陪伴十幾年好有感情，一早驚見新聞說結業，再開會員App已經完全清空，確認消息係真，突然結業好唔捨得。」
她說，戲院營運艱難早有聽聞：「有諗過可能關閉部分分店，但全線結業令人始料不及，萬幸我的會員積分已經用盡，沒有實質經濟損失，但心中那一份感情是最難平息的。」
另一位UA常客陳小姐昨日也到戲院分店緬懷，「之前曾考慮過買套票，但因疫情戲院開放限制多，考慮再三後放棄買套票。UA戲院是唔少港人的回憶，陪伴我們成長。」她希望疫情盡快好轉，香港再次回復百業興旺的盛世。