香港文匯報訊(記者 文森)政府資訊科技總監辦公室一名承辦商員工,早前以電郵回覆市民就「安心出行」的查詢時,意外向逾400名查詢人披露他們的電郵地址。政府資訊科技總監辦公室確認事件,表示是人為錯誤,向受影響人士致歉,並已就事件進行調查。
電郵誤送427人 涉人為錯誤
早前有市民經1823熱線反映「安心出行」的意見,上月23日收到資科辦回覆時,發現電郵同時被發送給427名不相關的市民,而且電郵地址亦在收件人欄看得一清二楚。
該名市民翌日(24日)收到資科辦的致歉電郵,表示事件是應該避免的人為錯誤,已進行調查,並已通知個人資料私隱專員公署。
資科辦表示,事件不涉及查詢內容及其他個人資料,事後收到20名市民跟進查詢,已即時調查事件,向受影響人士個別發電郵致歉。資科辦指事件是承辦商員工的人為錯誤,已責成有關承辦商,及會與私隱專員公署跟進商討,以加強承辦商及員工就處理個人資料私隱的培訓及對相關工作流程的監察。
個人資料私隱專員公署指,已就相關事件接獲投訴,並正按既定程序作出跟進,故因應《私隱條例》下的保密規定,不能就個案作出評論。
公署指,一般而言,如資料使用者聘用資料處理者處理個人資料,資料使用者須採取合約規範方法或其他方法,以防止轉移予資料處理者作處理的個人資料未獲准許或意外地被查閱、處理、刪除、喪失或使用。