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本港與廣州旅遊業界昨天簽署備忘錄，規定內地來港一日遊的團費，不能低於98元，以杜絕零團費的做法。這顯示兩地業界已意識到零團費嚴重危害旅遊業正常生態，可能使整個行業的聲譽受到毀滅性的打擊，從而主動聯手抵制，這對旅遊業界和消費者都是可喜消息。業界應進一步把抵制零團費向其他省市推廣，令本港旅遊業走向價格合理、服務優質的良性發展之路。
近年內地遊港團零團費盛行，導致香港旅行社指令導遊採用增加購物點、延長購物時間、增加其他自費項目等手段保障收入。通常在港逗留三日兩夜的內地團，三日下來要趕6、7站購物。導遊不務正業，在遊行車上兜售飲品、食物、紀念品和高價商品。商舖拉閘不讓遊客走，團員被迫購物，旅行團被棄街頭等欺客現象，多是零團費引發的惡果。內地遊客慘變「水魚」，自然會對香港產生反感，這對內地遊客和香港旅遊業形成雙輸局面。所幸本港和內地業界及監管當局，均已認識到零團費的危害，所簽署的備忘錄，有利維持兩地業界經營成本，不需要依賴遊客購物回佣來保本。業界為內地遊客提供貨真價實、優質稱心的服務，可避免割喉式競爭，減少旅行社和遊客之間的糾紛，保障遊客利益，促進香港和內地旅遊業健康發展。
本港業界應不斷總結抵制零團費的經驗，嚴格按照既定的準則監管本港接待內地團的旅行社。例如一日之內不能安排多於一個購物點。業界還應作出進一步改善，規定購物時間要有所限制，更不能採取不買不讓離店、以次充好抬價謀利等手法。一旦接獲遊客投訴並調查屬實，須對相關旅行社作出嚴厲處罰。本港業界還應把這種穩健的團費機制，結合不同地區的經營成本差異，推廣至內地其他各省市，以維持內地來港旅遊團的服務水準及質素。(文匯社評)
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