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張智新 首都經貿大學公共管理系副教授
由於缺乏了解以及受片面信息蒙蔽，不少西方民眾對中國官方及其媒體持懷疑甚至逆反態度。為此，開展反「藏獨」國際宣傳不可一味依賴官方主渠道。應更多地借力國際組織、非政府組織，著力於影響那些能影響西方輿論的西方人，如專欄作家、學者等，同時更好地利用互聯網，如英文BBC、網站等新渠道，多途徑多形式開展國際公關，應該是未來反「藏獨」宣傳的重要形式。
發生於拉薩以及甘肅、四川、青海等地的「藏獨」暴亂業已平息，但這一輪風波餘波未消。國外尤其是美歐媒體仍在密切關注當地及中國動態，大陸媒體近期也以揭露暴亂真相、批判達賴集團、回擊西方污蔑為主題，以多種形式、多種渠道展開密集的宣傳。
與國內在政治、經濟、軍事、文化、宗教等各領域的各項工作相比，海外宣傳或曰國際公關是與「藏獨」反動勢力作鬥爭的第二條戰線，是攸關反「藏獨」、促穩定、保團結、謀發展這一大業成敗的關鍵戰線，必須既要有當前對策、近期計劃，更應有立足長遠和未來的中長期規劃。
內容須有重大改進
讓許多中國人深為感觸的是，對於西藏的歷史、藏傳佛教、建國以來的偉大變化等，多數美歐等西方國家民眾要麼完全誤解，要麼一知半解甚或毫無了解。究其原因，當然首先要歸咎於不少敵對勢力的長期歪曲宣傳，西方國家政府、媒體以及各類民間組織長期積累的成見、偏見也是重要因素。
但不得不承認，我們這方面的外宣工作薄弱滯後，尤其在內容上存在諸多缺陷也是重要誘因：不僅在內容上沒有系統性，更重要的是，完全以宣傳主體的偏好來做國際公關，而非以對象的口味需求為中心，過於意識形態化、程式化、空洞化。
國內長期對外宣傳西藏的經濟社會發展固然無可厚非，而且也是雄辯的事實，但長期受本國政府、媒體以及政治團體宣傳影響的西方民眾，更加關注的是民主、自由、人權、宗教、文化、環境等主題。因此，今後的反「藏獨」國際公關，必須在內容上重新整合，以民主政治的進步、政治自由的發展、人權保障和實現、宗教自由與保護、文化多樣性的促進、環境保護的重視等為主題板塊，將西藏的歷史、文化、宗教、環保等問題，同其經濟社會發展有機融合成為整體，有針對性地開展系統性宣傳。
策略應該更加主動
應該承認，在反「藏獨」對外宣傳方面，中國長期以來都顯示出應急滅火式、事後消毒式的被動性工作。以此次「藏獨」暴亂為例，國內錯過第一時間對外報道暴亂真相的良機，使得佔盡先機的西方媒體得以在內容取捨、重點選擇等方面予取予求、得心應手，這固然可找出「兩會」因素等客觀原因，但仍深刻暴露出在國際宣傳方面的被動尷尬。
結合多年來的經驗以及近期表現可以看出，國內在反「藏獨」國際公關策略上至少存在兩個認識誤區：一是悲觀絕望心態，認為無論中國說什麼做什麼，無論你對外的宣傳多麼不遺餘力，西方國家和民眾都不會相信，他們的媒體和官方只會做負面宣傳，老百姓也只會相信這些負面宣傳；二是盲目樂觀心態，覺得通過長期對外開放，西方民眾遲早會了解藏區真相和「藏獨」勢力本來面目，而且在這方面做什麼比說什麼更有說服力，所以只要開放，人家的誤解自會煙消雲散。
後一種心態自然是過於自負—西方社會對中國本來就充滿偏見、成見，埋頭做事而不對外宣傳公關，尤其是開展反歪曲、反污蔑等，無疑是事倍功半；前一種心態卻又太過武斷草率—雖然西方成見很深，敵對勢力分裂瓦解、和平演變的賊心不死，但西方社會甚至是反華勢力都並非鐵板一塊，都是可以依靠有效的公關宣傳影響其輿論甚至動搖其基礎的。這兩種心態都是放棄國際公關戰場的不負責任態度。在這些錯誤心態指導下，反「藏獨」外宣工作自然不可能積極主動，中長期規劃和周密計劃也就無從談起。
形式不妨靈活多樣
眾所周知，由於缺乏了解以及受片面信息蒙蔽，不少西方民眾對於中國官方及其媒體持懷疑甚至逆反態度，但要扭轉這種態度絕非一日之功。在此情形下，開展反「藏獨」國際宣傳不可一味依賴官方主渠道。
筆者近期在芝加哥一所大學做訪問學者，當地師生就西藏暴亂的問題同我辯論時，我帶他們進入圖書館，隨手拿起美國人出版的西藏畫冊，讓他們翻閱的同時提醒他們這些圖片拍攝的時間地點，他們才開始明白西藏這麼多年究竟發生了什麼事情，也不再用那些民主、人權、宗教自由、文化多樣性等美國媒體慣常用的詞彙同我爭論了。一本美國人的著作或畫冊，只要是其親身經歷，無疑比我們聲嘶力竭的宣傳要管用得多。
無獨有偶，帕特里克．弗倫切—一個曾經領導倫敦「自由西藏運動」組織，並寫下《西藏，西藏：消失土地的個人史》一書的英國人，22日在美國《紐約時報》發表題為《他或許是神，但不是政治家》的文章，雖然字裡行間仍充斥著對中國的敵意，但他對達賴以及西方西藏政策的批評，無疑比中國的宣傳更有力。
因此，應更多地借力國際組織、非政府組織，著力於影響那些能影響西方輿論的西方人，如專欄作家、學者、記者以及民間組織領導人等，同時借助於愛國華裔人士，在重視報紙電台電視台等傳統媒體的同時，更好地利用互聯網，如英文BBC、網站等新渠道，多途徑多形式開展國際公關，應該是未來反「藏獨」宣傳的重要形式。(文匯論壇)
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