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■劉美詩(左一)表示,2008年康泰總客量及營業額,較2007年分別下跌10%及15%,逆市下需出招搶客。本報記者潘達文 攝
【本報訊】(記者 郝君兒)金融海嘯對旅遊業影響立竿見影,各旅行社紛推出「抗逆」奇招搶客,其中康泰旅行社以「百分百保證成團」推廣,成功吸引市民安心報名,康泰並擬推出針對提早退休及年輕人的旅遊產品以開拓新客源;東瀛遊就最實際,大部分新春長線團都提供折扣優惠,其中10天埃及團一減即便宜27%,新華旅行團則以優質服務搶佔市場,揚言收取4星級團費但提供5星級服務。
康泰旅行社總經理劉美詩表示,港人仍熱愛旅遊,只是金融海嘯下消費轉趨審慎。她透露,2008年康泰總客量及營業額,較2007年分別跌10%及15%,剛過去的聖誕檔期,出發的旅行團更逾800個,客量與2007年同期相比約跌5%。雖然業績倒退,但康泰逆市下仍向1,100名員工發放近700萬元花紅,並作出不裁員保證,劉美詩稱,今年會另外增聘逾30名郵輪專才及票務旅遊顧問以配合業務發展。
保證成行推廣奏效
聖誕節期間集團推出「百分百保證成團」推廣奏效,新春期間出發約1,000個旅行團中,將再推出500個在年三十至初三出發的旅行團保證成團,她透露春節客量已收逾8成,當中以澳洲、台北、日韓、北京、西安等地的旅行團最受歡迎,料新春客量將與去年相若。
集團有見現今很多港人提早退休,對旅遊需求龐大,加上青少年愛享受生活,故銳意研究這兩個極具潛力的市場,推出更多額外配套迎合他們的旅遊需要。
東瀛遊亦窺準新春檔期,但以更實際的減價招搶客,市民愈早報名優惠愈多,最受金融海嘯影響的豪華新春長線團,整體減幅介乎4%至13%,歐洲10天團原價17,499元,首10名報名者可獲8折優惠。
3人遊泰國 只收兩人錢
新華旅遊業務發展助理總經理陳鴻昌亦表示,聖誕節旅行團因「抵玩、超值」客量不跌反升4%,今年推銷策略將仍以物超所值為本,收取4星級旅行團團費但提供5星級的服務。
另外,泰國因政局不穩令港人卻步,當地旅遊業大受影響,為吸引港人重拾暢遊泰國意慾,即日起泰國政府旅遊局、泰國國際航空公司祳聯同康泰旅行社推出『泰.優惠之旅』,凡於2月份指定日期出發之曼谷5天旅行團或4天曼谷自遊行,均可享「2人價錢,3人出發」特別優惠,3人成行的話,旅行團團費最低可減至每人1,599元,自遊行每人收費則為1,493元。
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