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■安朗童話業務總監林彩朗表示,需與代理建立收款制度,避免「拖數」的問題出現。
安朗童話世界擁有多個知名品牌的專營權,要同時開拓內銷市場的支出一點也不少。有見及此,安朗聯合多家獲得迪士尼或華納兄弟等卡通人物產品專營權的廠商組成大聯盟,結合其它擁有兒童產品品牌一起銷售。結果成效出乎意料之好,不單吸引消費者,也受百貨或商場歡迎。
安朗業務推廣總監林彩朗透露,01年單是商場專櫃的入場費,每個便要3,000多元人民幣,還沒有包括上櫃費等雜費,開多數十個,支出便很高,而且單一產品令廠商欠缺議價能力。到改變策略組成大聯盟後,在01至04年高峰期,安朗在全國有千多個專櫃,生意不絕。
然而,生意越做越大,人事管理及物流等問題便陸續浮現。林彩朗稱,每個專櫃三個人,千多個專櫃便有三千多人,可是公司只有30名管理人員,經驗不足,管理上十分吃力。此外,內地員工習慣在計劃經濟下「聽命令行事」,只要老總說的話,不管對與錯都接受,較欠缺自主能力。
委託代理簡化行政工作
為應付有關龐大員工管理問題,安朗再度改變策略,透過百多個代理,將產品銷往全國。林彩朗表示,委託代理進軍內地,只需與百多人打交道相對較易,但在選擇代理時,須對方具備相關行業經驗,最好在當地有一定的銷售網。同時,需要與代理建立收款制度,訂貨時必須支付三成金額作訂單,交貨時清還尾數,這樣才可避免「拖數」。
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