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2009年7月16日 星期四
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疲勞轟炸推會籍 半年投訴85宗


http://paper.wenweipo.com   [2009-07-16]     我要評論

 【本報訊】(記者 郝君兒)旅遊會籍公司以免費禮品吸引市民登門聽講座,消委會提醒消費者小心這類「著數」,該會近年收到有關旅遊會籍的投訴有上升趨勢,綜合投訴後發現大部分受害人都是出席推銷公司講座時被「扣押」身份證、要求關手機,在求助無門下,被對方以高壓銷售手法疲勞轟炸,最終為求脫身而被迫簽約。

 消委會07年及08年分別收到118宗及144宗相關投訴,今年首6個月的個案已上升至85宗,均投訴銷售商的不良高壓銷售手法。

 消委會宣傳及社區關係小組副主席許樹源表示,各銷售商的高壓手法非常類似,差不多所有投訴人都是被免費贈品所吸引,答應出席45分鐘的旅遊講座,投訴人到場後即被要求提供身份證以領取贈品,並要關掉手機以免妨礙講座進行,接著職員便輪流交替游說,經過長時間的疲勞轟炸,直至消費者同意購買會籍,簽署合約並以信用卡或現金繳付訂金,受害人才能離開。

律師:被禁離開可報警

 部分銷售商為簽約者提供所謂的「冷靜期」,許樹源表示,冷靜期列明客人可以在3天內以書面通知公司取消會籍,但當消費者取消合約,須向有關公司支付整筆會籍費用40%至60%作為「終止費」,這與外國法例訂明可無條件退款的「冷靜期」明顯不同,呼籲市民注意。就部分投訴人表示被困辦事處不能脫身,有法律界人士認為任何人士在非自願情況下被人禁止離開某地方而覺得失去自由,無論時間長短,有可能構成「非法禁錮」罪行,可向警方求助。

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