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■北京時尚店 –入口中庭設計
過去十多年，新世界百貨本着創新、前瞻、高效，構建中國都市時尚生活新典範的使命，伴隨內地零售市場成長，未來會繼續積極加強公司的競爭優勢，細心聆聽顧客意見，提供優質商品和服務，貫徹以「一市多店」及「輻射城市」策略擴充業務，提升成本效益，發揮協同效應，保持公司在同業的領先地位。例如，新世界百貨在武漢的分店數目已達六家，各店的貨品均因應不同地區的消費能力及客戶需要而組合，以吸引各階層的消費群。此舉不但增加公司在武漢的市場佔有率，亦加強了公司在地區的影響力，進一步鞏固新世界百貨在國內的領導地位。
為把握內地消費者日趨富裕所帶來的商機，並進一步提高新世界百貨的經營效益，新世界百貨一直銳意擴充零售網絡，採取多元化發展策略。鄭志剛表示：「我們保持審慎樂觀態度，透過在現有市場拓展業務，以及於核心城市包括華中區的武漢、華北區的北京、華東區的上海、東北區的瀋陽及西南區的成都等，輻射擴展至周邊城市或省份開設新店，穩步發展公司業務和增強競爭力。我們會考慮收購具增值潛力的百貨店，亦會努力不懈，提升原有百貨店，加強我們的品牌知名度及產品組合，配合我們的形象革新活動。」
鄭志剛對新世界百貨的未來發展充滿信心，計劃每年開設兩至三家新店，連番出色拓展策略不但彰顯鄭志剛的優秀管理能力，更奠定新世界百貨的卓越成績，為創建品牌零售新版圖踏出成功的第一步。「未來，新世界百貨將繼續致力鞏固作為國內百貨零售業的龍頭地位，為龐大品牌零售新版圖的發展奠下穩固根基，推動發展更上一層樓。」
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