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【本報訊】（記者 郝君兒）消委會每年收到有關裝修工程的投訴持續高企，去年共收到1,273宗，2007及2008年亦分別收到1,563宗及1,673宗。該會提醒消費者為減爭議，應選擇有口碑的裝修公司，並考慮加入〈保障條款〉，例如將5至10%尾數延至完工後6個月至一年才支付，以防事後裝修公司不負責執漏。該會透露，曾有投訴人裝修5個月後天花剝落但裝修公司拒絕維修，至今糾紛仍未能解決。
亦有市民投訴指斥資16萬元要求裝修公司45日內完工，先付3成費用，但在期限最後一周發現只進行少部分工程，故要求停工及清數，惟裝修公司拒絕及不願收回工具，事後又向事主追討5萬元，最終經消委會調解，事主要找人另做工程之外，仍須多付1.2萬元才能解決；另有市民支付11萬元裝修家居，收樓數天即發現包括廚房水喉漏水等多個問題，向裝修公司投訴亦無人理會，消委會介入後有關公司承諾會維修卻沒兌現，事主最終要入稟申索賠償。
宜分期付款 尾數列明保養期
消委會表示，市民應光顧可信賴、有口碑的裝修公司以減少紛爭，協議時亦可透過訂立合理的付款方式自保，如前期按金只付一部分，並要求裝修公司合約中列明6個月至一年的保養期，並保留5至10%工程費用，在保養期後才支付。
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