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2010年2月2日 星期二
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油門毀商譽 02年豐田已知問題 去年死人始回收


http://paper.wenweipo.com   [2010-02-02]     我要評論

 《紐約時報》報道,日本車廠豐田早在2002年已知道腳踏墊卡住油門問題,但遲遲不採取措施回應,直至去年8月美國聖迭戈發生致命車禍奪去4條人命,才迫使豐田認真面對問題,上周回收全球約420萬部汽車,並於日前宣布暫停生產美國8款型號汽車。雖然豐田宣布將於本月8日恢復生產8款問題車,但仍被轟反應過慢。

 報道指,豐田先後接獲逾2,000宗有關汽車油門問題的投訴,並自2002年接受政府調查,但到去年8月之前,也只有限度回收了3次,為問題汽車更換腳踏墊和內部零件。

安排維修拒退款

 豐田高層昨日展開補救措施,宣布解決方案。豐田發表聲明,表示已查出油門腳踏問題源自腳踏內一個摩擦裝置,並發現只要在踏板加裝鋼條,減少多餘的磨擦力,便能解決問題。豐田稱,這方法已經過廠方嚴格測試,政府規管人員也滿意維修計劃。豐田又表示,廠方已將零件付運予代理商,並加緊訓練技術員,相信代理商可於本周內開始維修。

 豐田的美國銷售總監倫茨透過美國CNBC電視台,再次向消費者表示深切歉意,強調車廠已盡力和盡快解決問題。豐田早前已表示,受影響的車主不會獲得退款,發言人說,有關政策是根據業內回收程序而執行。  ■綜合外電消息/《紐約時報》/《泰晤士報》

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