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■Candy憑着產品多元化開拓客源。
有意創業而又沒有大筆資金在手，相信不少人都會想到在網上創業，但面對激烈競爭，又該如何入手？Candy從兼職處理網上拍賣到最後辭工投入自己的生意，營業額由首個月的8,000元，到4個月後增至4萬元，她的經驗或許能啟發大家在網上開展自己的小生意。
Candy以往從事IT工作，對創業有深刻體會，她在兩年前曾開設「樓上商店」，但因租金太貴，經營了1年便結業。後來在工作之餘抽空在網上設立自己的商店網站，但因瀏覽量及信用度不足，試過半年內沒生意，於是便打算借助熱門網站的人氣來吸引客源，去年8月在雅虎拍賣網站開戶，情況開始有所改變，但這當然不代表靠着熱門網站就一定能風生水起，還得下點工夫。
「開始時藉着詳細回覆客人要求來建立關係，後來累積了10個正面評級，剛好網站推出創業奇才計劃，所以我加入成為網上商店，給人不是兒戲的感覺，於是客人的查詢便慢慢增加。」
多元化產品吸客
現時她所賣的產品多元化，由計算機、香薰座以至晾衣架都有，希望吸納不同階層和年紀的買家，看準貨品之間的互聯性。「可能爸爸在網上買東西，媽媽看到網站內有其他貨品適用，也會一併買下來。每個客都會買大約5件不同類型貨品，而不是只買一件貨。」
除了用心回答客人的查詢，還自製軟件，記錄入貨量和賣出多少，每星期作結算，為了生意甚至還要裝修家居。「現時我在網上售貨達700件之多，加上額外存貨，所以在家中加高地台來存貨，容易整理及搜尋需要的貨品。」
經過苦心經營，生意開始有增長。「經營了1個月，營業額已有8,000元，對當時還是兼職網上生意的我來說，已是十分理想。到現在扣除了所有開支，比以往打工的人工好了些。」所以Candy才決定在今年年初全職打理網上生意。
相比起建立自己的網站，她認為在熱門網站開戶創業，確實省了不少用在其他渠道宣傳的時間，但面對網上激烈競爭，她說留意行情十分重要，除了格價外，在選擇貨品時，也會挑選大眾化貨品，容易銷售。「如早前便入了些入耳式耳筒，畢竟會擔心耳罩式的潮流難持續下去。又如我賣封口機，便曾附送配件收縮膠，方便客人作收納用途，結果這也吸引多了客人購買，刺激銷情。」並且提供售後服務，如7日內有壞包換，讓客人有信心購買貨品。
對於有意在網上創業的朋友，她建議不妨嘗試把家中用不着的東西在網上拍賣。「我第一件在拍賣網站賣出的物品，是麥當勞開心樂園餐的換購玩具，又或者在開始時入少量的貨，嘗試不同款式，試試反應，不一定要在剛起步時就要向廠家大量取貨。」
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