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【本報訊】匯豐和恒生銀行決定下月在所有自動櫃員機加裝鍵盤保護罩。匯豐銀行下月將在旗下全港720部櫃員機的輸入密碼處，安裝全新的金屬罩。而恒生亦會在下月為50部仍未安裝保護罩的櫃員機加裝設施。
增人手巡查櫃員機
匯豐發言人表示，在部分自動櫃員機試驗安裝保護罩後，收集到不少顧客意見，選了其中一款半透明的款式，5月起在全線720部自動櫃員機上安裝，防止顧客的密碼被人偷看。匯豐並已增加人手巡查旗下的自動櫃員機，保安監察系統亦會繼續監察櫃員機交易情況，留意有沒有不尋常交易。
而日前匯豐銀行一部自動櫃員機，疑被人利用讀卡器偷取客戶現金案件，恒生銀行副董事長梁高美懿表示，涉及事件的100名客戶中，有2名是恒生客戶，共被偷取2萬多元，銀行已經主動聯絡客戶，並會作出賠償。她表示，由於櫃員機屬於匯豐旗下，恒生會與匯豐研究賠償責任誰屬。梁高美懿說，恒生旗下有500部自動櫃員機，9成已於輸入密碼處安裝金屬罩，餘下50部櫃員機亦將於下月完成安裝。
另外，消委會總幹事劉燕卿昨日在電台節目中表示，銀行做好自動櫃員機的保安措施責無旁貸。她提醒市民提款時，要留意櫃員機有沒有異樣，輸入密碼時，亦應盡量以手或者物件遮掩。
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