【本報訊】(記者 郝君兒)辱罵內地旅客事件損害香港旅遊業聲譽，旅遊業議會與旅遊發展局即時肩負起挽回香港形象的重責，其中議會下月開始增聘人手，將熱線服務延長至深夜12點，並盡快設立24小時服務熱線，短時間內解決旅客困難，本月底前更將與深圳當局合作展開連環「放蛇」行動，揪出無良導遊；旅發局則於下周到北京推介「優質誠信香港遊」，並將宣傳延伸至網站，讓各省市旅客都可獲得有關資訊。
