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【本報北京新聞中心記者馬靜22日電】北京市消費者協會和香港消費者委員會昨日聯合發布內地遊客赴港旅遊需知，提示消費者一定要貨比三家，保存相關資料。如在港遭遇強制逗留事件，可現場向特派巡查員協助。需知同時公布了相關投訴熱線。
導遊須派行程表 不得逼購物
這份需知提醒內地遊客赴港旅遊要貨比三家，避免因選擇過低價格的旅遊團而產生強制性購物問題。需知表明，導遊必須向赴港遊客派發行程表，內容包括香港接待社名稱、地址、聯繫電話，以及赴港旅遊具體行程，包括在港膳食、住宿、交通、遊覽、娛樂等詳細資料；所有自費活動的收費、服務費及其他額外收費項目的詳細資料等。兩地消費部門提醒消費者一定要保管好這份行程表。此外，需知還明確表示，香港導遊不得強迫遊客購物，不得強留遊客在登記店舖，如遊客對購買貨品不滿還可提出退款。香港旅遊業議會還增加景點和登記店舖的巡查次數，特派巡查員巡查店舖時會觀察旅客能否自由出入店舖。如有旅客需要協助，巡查員會給予幫助並記錄具體情況以及向旅客提供投訴表格。
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