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■新入行的導遊要墊支車費等，先做駁腳，有了人脈後方可作導遊。圖為資深導遊向新人示範帶團。資料圖片
【本報訊】(記者 文森)導遊辱罵旅客事件，不少人將矛頭指向導遊。但業內人士透露，導遊也是零團費下的犧牲品，雖然「宰客」行為不可取，但「黑導遊」的出現也反映香港旅業不健康的生態，「黑導遊」背後承受不少的辛酸經歷，先要花費數千元報讀課程，成功領牌後，只能從收入較低的「駁腳」職位做起，成為正式導遊後，又要為旅行社墊支旅行團開支和交數，多張「無形刀」的威脅下，導遊為賺取生活費，只能無奈地走上「刀手」成魔之路。
有牌無工作 月入僅4000
在香港當導遊帶團，必須領取由香港旅遊業議會發出的導遊證，所有申請人須修畢共150小時「職前導遊培訓課程」，學費由4,300至6,800元不等，其後要報考由議會主辦的「 導遊核證制度 」考試，合格才可申請導遊證。有資深導遊表示，考取導遊證不難，但要成功找工作並不容易。
該名資深導遊續稱，新人入行要由基層做起，最常見是當導遊的「駁腳」，但一般要人介紹。「駁腳」的基本工作是到邊境接團、送團，「導遊帶『正團』去購物，賺夠錢就會把整團給『駁腳』，由『駁腳』帶去觀光景點，導遊就再接另一團去購物」。「駁腳」月入僅約4,000元，每天開工的也不過9,000元，新人要捱數月，甚至數年才有機會帶團。「『駁腳』要做正式導遊，最重要是打好人脈關係，獲得導遊推薦。」惟成功加入旅行社成為導遊，就要接受無底薪，更要「貼錢」墊支車費等。現時旅行社多數蝕本接待內地團，賺錢與否全靠到指定購物店購物賺取佣金。該名導遊稱，旅行社會「每日一電」向導遊「問數」，導遊匯報每團的購物金額，若連續3至5團的金額不足，導遊會被「雪藏」不獲派旅行團，反之成績優秀的導遊則能帶更多團。
種種無形刀 不得不宰客
該名資深導遊慨嘆，無論導遊入行時如何有抱負，甚至信誓旦旦不會同流合污，但在捱過「駁腳」低薪年代，當上導遊後絕不想走回頭路，在種種壓力下不得不「宰客」，倘旅行團的消費未達標，導遊情緒失控破口大罵在所難免。
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