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■楊明玉表示,近4年工作量不斷加重,每小時要接聽逾40個來電。本報記者鄭啟源 攝
【本報訊】(記者 鄭啟源)通脹壓力逼人,打工仔爭取加薪的聲音愈趨強烈。賽馬會早前宣布前線電話投注及現金投注兼職員工,時薪獲調升1元達41元至55元不等,加幅介乎1.8%至2.4%。工會調查顯示,97%受訪兼職員工不滿加幅;另有半數員工投訴工作環境欠佳,造成關節勞損及聽力受損等問題。有資深兼職電話投注員更表示,每小時要接聽逾40個來電,左右耳均出現中度弱聽。工會冀與馬會磋商,討論有關問題。馬會於截稿前未有回應。
賽馬會職工總會最近向500名馬會兼職員工進行問卷調查。結果有97%受訪者對加薪幅度感不滿,亦有57%受訪員工指,曾遭上司無理「扣分」,喪失1600元至3200元的年度獎金;有半數現金投注的兼職員工,超時工作亦不獲補償。
工作增 7成手關節勞損
該會理事長鄧玉蓮表示,近年投注項目不斷增加,馬會卻拒絕增聘兼職人手,令現職員工的工作量及壓力大增,引發健康問題,調查發現兼職員工常見的毛病包括手部關節勞損(71.2%)、聽力(61.4%)及聲帶受損(60.2%)。於馬會英語電話投注部兼職18年的楊明玉表示,過往每小時只需接聽20至30個來電,但近4年工作量不斷加重,每小時要接聽逾40個來電,雖已多次向管理層反映人手不足問題,但情況未有改善。近年她發現聽力減弱遂到醫院求醫,被確診為中度弱聽,但因無法證明聽力受損與工作有關,故無法向馬會索償。
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