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《時代》點評外遊10趨勢


http://paper.wenweipo.com   [2010-08-04]
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——酒店航企鬥平價 轉戰fb等社交網站

 經常出門旅行者多會一心遊玩或公幹,不會特別留意一些細節。美國《時代》周刊列出了10大「旅行趨勢」(見下表),例如獨個兒享受郵輪旅程、旅遊機構多利用Facebook和Twitter向遊客提供優惠,以及機票價格將因應個別乘客所需服務多寡而定。各位多加注意,或許可以做個更精明消費者,旅途更稱心滿意。  ■《時代》周刊

個人郵輪旅遊:結伴同遊的旅行方式也許已過時,獨自一人乘郵輪「歎世界」成為新趨勢。今年夏天啟航的挪威郵輪「Norwegian Epic」便有128間專為「獨行俠」而設的客房,每間約100平方呎。

航空公司寧取消航班:多國運輸部新例規定,若客機載客後在跑道逗留逾3小時,必須讓乘客下機。航空公司現在或索性取消航班,為受阻乘客安排另一機位,好過向乘客「回水」。

向遊客徵稅:若需加稅增加庫房收入,政客多選擇向外國人或外地人開刀。2009年美國的平均酒店房租為95美元(737港元),當中13美元(101港元)是稅款。華府並向某些外國訪客收取10美元(78港元)入境稅。

私下銷售:旅行項目價格透明度越來越高,酒店和航空公司皆不願公開低價促銷,以免令付正價的客人不滿,兼損害公司形象。因此,私下銷售應運而生,同樣是透過社交網站給予一小部分客戶特惠價。

酒店預訂不得退款:希爾頓和凱悅等大型酒店集團,都會提供超低房價「箝住」客人。但客人必須留意,是否一經預訂便不退款,因酒店通常會避免客人取消訂房,再以更低價格預訂。

機票價格「斬件」:因應不同乘客需要,飛機餐、娛樂設施、選擇機位甚至供應枕頭都會定價,機票價格視乎服務多寡而定。

透過社交網站回饋客人:在互聯網世代,酒店和航空公司都會利用fb和Twitter,向忠實客戶提供折扣優惠。

電子登機證:越來越多航空公司採用電子登記證,以節省資源,登記條碼甚至可以手機上網下載。

當兼職義工:酒店鼓勵遊客當兼職義工,抽出數小時體驗當地生活。

善用優惠券:遊客緊記到Groupon等網站下載折扣優惠券,省回不少開支。

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