【本報訊】(記者 鄭治祖)八達通公司出售「日日賞」客戶個人資料事件引起社會廣泛關注,根據香港研究協會最新調查顯示,91%受訪者表示「不接受」八達通轉售客戶個人資料的做法,36%參與八達通「日日賞」的市民表示會因事件取消參與計劃,有67%更認為八達通行政總裁陳碧鏵「應該」就事件辭職,表示「不應該」的則只佔9%。
33%轉用非個人八達通
香港研究協會於7月29日至8月2日訪問1,073名18歲或以上市民,結果發現,在「有」使用個人八達通的847個次樣本中,有33%表示「一定會」與「多數會」因事件轉用非個人八達通,但「多數不會」及「一定不會」仍有41%;在「有」參與「日日賞」計劃的517個次樣本中,表示「一定會」及「多數會」因是次事件而取消參與計劃的則佔36%。
被問及在申請優惠卡或服務時會否細閱申請表格內的「個人資料披露」條款時,整體有44%表示「多數不會」及「一定不會」,表示「一定會」及「多數會」的則為33%。至於不會閱讀條款的最主要原因,最多受訪者認為是因「條款字體太小」,佔45%;其次是「信任服務供應商」,佔22%;以「怕麻煩」與「無時間」為原因的分別佔14%與10%,另「認為條款不太重要」的有4%。
因應是次調查結果,研究協會負責人促請八達通公司重新檢視現行收集個人資料的做法,妥善處理已收集的個人資料,釋除社會的疑慮,重建市民對使用個人八達通的信心,又呼籲政府相關部門盡快檢討現行私隱條例,及時堵塞條例漏洞,以完善對個人私隱保障的制度。
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