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八達通9招保私隱 「日日賞」推新登記表


http://paper.wenweipo.com   [2010-10-20]     我要評論
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 ■八達通控股非執行主席梁國權(右)表示,董事會已接受特別委員會、私隱專員公署及金管局的3份報告,並會實施報告中所有建議。左為八達通控股行政總裁鄧智輝。香港文匯報記者曾慶威 攝

 香港文匯報訊 (記者 嚴敏慧) 八達通公司出售197萬「日日賞」客戶私隱圖利,被私隱專員公署指違反私隱條例原則。八達通昨隨即公布一系列補救措施,包括推出全新「日日賞」登記表格,銷毀現有客戶身份證號碼及出生日期資料;又會聘請個人私隱主任作長遠監察(見表)。公司又承諾,日後不會再轉移客戶資料作市場推廣用途。惟對於公署的批評,管理層坦言並非全部同意,又披露02年起公司「賣料」所得的總收益高達5,790萬元,較早前提及的約4,400萬元,多出1,390萬元。

 港鐵公司歡迎八達通提升私隱保障的新措施,相信八達通委任個人私隱主任及每年進行私隱審核等措施,有助改善公司管理和保障個人資料。

 八達通控股早前委任3名非執行董事成立獨立調查委員會,檢討公司保障個人私隱資料政策。有關報告昨提交董事會,當中提及私隱專員公署於04至09年,共接獲15宗有關八達通處理個人資料私隱的投訴,又指八達通早於02年已與信諾環球及友邦保險合作,向客戶銷售保險產品。至於八達通現有的個人資料保護系統及措施,報告亦表明仍有進一步改善的空間。

鄧智輝率專組監督措施執行

 八達通控股非執行主席梁國權表示,董事會已接受特別委員會、私隱專員公署及金管局的3份報告,並會實施報告中所有建議,成立一個由行政總裁鄧智輝領導的專責小組,監督改善措施的執行情況。他重申,公司於7月25日已停止所有轉移資料作市場推廣的業務,日後將致力發展電子貨幣付款平台的本業,承諾不會再轉移個人資料予第3者。而6家「日日賞」的商業夥伴,公司亦已收到確認,他們已經或正刪除相關個人資料或交回八達通。

不完全同意公署報告法律觀點

 公司又修訂02年至今出售客戶資料的營運收入。梁國權說,根據獨立審計師呈交的最終數據,相關總收入為5,790萬元,佔期內總收入1.6%。由於公司較早前已捐出4,400萬元,餘額的1,390萬元差額,稍後仍會全數捐予公益金。對於有批評指八達通不退還款項予受影響會員,梁國權稱亦有意見指公司應將該筆款項回饋公眾人士,故才作出捐款。至於引發一連串事件的「日日賞」計劃,為應會員要求,公司將繼續推行。

 梁國權續稱,公司對私隱專員公署報告的調查結果,並不是完全同意,當中部分涉及不同法律觀點,但由於有市民入稟小額錢債審裁處向公司索償,案件已進入司法程序,現階段不便透露更多詳情。

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