香港文匯報訊(記者 王曉雪 北京報道)工信部近日對沸沸揚揚的騰訊與360之爭做出回應,發佈關於批評騰訊和360的通報,對二者「各打五十大板」。本月3日,騰訊公司宣布,裝有奇虎公司360安全衛士的用戶電腦,將不能運行騰訊旗下的QQ軟件,引發數億用戶的強烈不滿。
工信部相關負責人向香港文匯報表示,北京奇虎科技有限公司與深圳市騰訊計算機系統有限公司採取不正當競爭行為,甚至單方面中斷對用戶的服務,影響了用戶的正常業務使用,造成了惡劣的社會影響,工信部介入此事後,經各相關部門的共同努力,目前事件處置已取得初步效果。
騰訊奇虎發道歉聲明
工信部明確要求兩公司以用戶合法權益為重,立即停止一切損害用戶合法權益的行為;對兩公司的行為給予通報批評;責令兩家公司停止互相攻擊,加強溝通協商,嚴格按照法律的規定解決經營中遇到的問題,並公開向社會道歉,妥善做好用戶善後處理事宜;責令兩公司從本次事件中吸取教訓,認真學習國家相關法律法規,強化職業道德建設,嚴格規範自身行為,杜絕類似行為再次發生。
下一步,工信部將會同有關部門,依法對兩公司涉嫌違反相關法律規定的行為進行調查處理。作為互聯網行業主管部門,工信部將進一步完善相關管理制度,採取有效手段,維護互聯網市場公平、公正、有序競爭秩序,保護用戶合法權益,促進中國互聯網行業健康、穩定、可持續發展。
而昨日晚間,騰訊及奇虎360都已發布道歉聲明。工信部指出,所有互聯網信息服務提供者要引以為戒。
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