香港文匯報訊(記者 文森)內地團今年接連發生逼客購物醜聞,令香港旅遊的金漆招牌蒙羞。香港旅遊業議會強推十大措施冀擊退害群之馬,但措施之一「一團一導遊」構思激起導遊總工會強烈不滿,要求旅議會撤回措施。其實,內地團以外所有旅行團都是「一團一導遊」,工會抗爭理據不足,以罷工作要挾更令市民反感。至於旅議會為本港旅遊業長遠發展以及平息社會指該會監管不善之聲,現時亦無路可退,惟有忍受陣痛,冀逼旅遊業勞資雙方重回正軌。另方面,旅議會亦期望藉推出改善措施,爭取國家旅遊局早日取消今年中發出的赴港遊警示,消除香港在內地客心中的負面形象。
同一導遊跟全程 本來是行規
導遊總工會反對「一團一導遊」的理由,是實施後導遊的工時將過長,而且收入亦會減少。不過,事實上所有旅行團一向都是由同一名導遊負責接送及所有行程,鮮有在行程期間不斷換人,這是基本行規,只有接待內地團才出現這畸形現象;而且十大措施出籠亦已確保導遊收到小費,粗略計算,每月帶6團,收入已可達1.7萬至2.2萬元,雖相比現在靠「𠐟客」月賺數萬元有所減少,但影響生計之說亦實在站不住腳。
面對工會反對,旅議會早前亦曾作出輕微妥協,容許內地團抵港的接團工作可由另外一名導遊處理,但堅持購物及逛景點必須由同一名導遊負責,目的是一旦出事即可問責,避免出現以往人人卸責的現象。不過,工會仍堅拒措施,聖誕後又威脅農曆新年罷工。倘工會抗爭理據不足,以罷工為威脅更不可取,會惹起社會反感。
另一方面,面對內地團農曆新年陷入無導遊帶團危機,旅議會仍然寸步不讓,堅持要在明年2月1日起實施十大措施,也因現時實在沒有退路,若是次不能「企硬」改革,日後再發生事故時議會實在難辭其咎,而且重建香港旅業聲譽、讓旅遊業長遠能健康發展亦刻不容緩。
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