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日震後收17宗港團投訴


http://paper.wenweipo.com   [2011-04-14]     我要評論

 香港文匯報訊(記者 鄭治祖)東日本早前發生大地震,令不少正在日本的香港旅行團受影響。署理商務及經濟發展局局長蘇錦樑表示,由3月11日至4月8日期間,旅議會共接獲17宗有關日本旅行團的旅客投訴,其中2宗個案在旅議會協助下已獲解決,其餘15宗個案尚在處理中。截至4月8日,旅議會和消費者委員會並無收到有關旅議會處理與日本旅行團有關的投訴失當。

 蘇錦樑昨日在書面回覆旅遊界立法會議員謝偉俊提問時指,為減低取消日本團對旅行代理商及旅遊從業員的影響,當局會鼓勵旅行代理商積極宣傳及安排受影響旅客參加其他旅遊點的旅行團,既令香港遊客不致因日本地震而取消外遊計劃,並讓受影響的領隊可暫時轉帶其他外遊團,彌補停團的損失。

旅發局暫停在日吸客推廣

 另外,鑑於日本大地震影響日本旅客外遊意慾,旅發局已暫停在日本的推廣工作,待市場環境改善後再次加強宣傳,同時會進一步致力吸引內地、亞洲其他地區及長途市場的旅客訪港,減輕日本大地震對香港旅遊業的影響。

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